الأسئلة الشائعة

نعم، نقدم استشارة مجانية للتصميم الداخلي دون أي التزام بالشراء منا. اتصل بنا للحصول على خطة مخصصة وفقًا لمساحتك.

نحن نقدم استشارات داخلية مجانية، والتسليم في جميع أنحاء العالم، وخدمة المنسوجات والاكسسوارات.

يمكنك تقديم الطلبات على موقعنا الإلكتروني، أو مراسلتنا عبر WhatsApp للتواصل مع مستشارينا الداخليين، أو زيارة أي من صالات العرض الخاصة بنا في لاهور وكراتشي، باكستان.

نعم، يمكنك الطلب عبر الإنترنت من خلال خط دعم واتس آب. إذا كنت غير متأكد من تفاصيل المنتج الذي ستشتريه أو إذا كنت ترغب في الحصول على دعم من خبير، فإن مصمم الديكور الداخلي لدينا ينتظرك في نهاية الهاتف. من خلال خط دعم واتس آب الخاص بنا، يمكنك طرح جميع الأسئلة التي تدور في ذهنك وتقديم طلبك عبر واتس آب. يمكنك إكمال الدفع عبر رابط الدفع عبر الإنترنت الذي أرسله فريقنا.

تتم معالجة جميع الطلبات بمجرد استلام الدفع. يمكنك الدفع مقابل طلباتك عبر الإنترنت من خلال بوابة الدفع الخاصة بنا أو يمكنك إرسال تحويل بنكي مباشر. لا نقدم خدمة الدفع عند الاستلام لأنها غير مناسبة لنظام الدفع الآمن.

نعم، نقدم خدمة التوصيل إلى جميع أنحاء العالم. لقد فزنا بجائزة أفضل علامة تجارية للتصدير على التوالي لمدة ثماني سنوات.

يتم تسليم الطلبات المقدمة لشراء الملحقات على الموقع الإلكتروني خلال 4-6 أسابيع حسب موقعك. يتم تصنيع الأثاث حسب الطلب وعادة ما تتم معالجته خلال 3 أشهر.

اعتمادًا على أبعاد تغليف المنتجات، يتم تسليمها عن طريق الشحن أو النقل. يتم تحديد طريقة التسليم من قبل فريق الإرسال لدينا.

يمكنك الاتصال بنا على خط دعم WhatsApp الخاص بنا: +92 321 8453611، أو الاتصال بنا على رقم UAN الخاص بنا: ‎+92 304 1113993، أو التواصل مع مندوب المبيعات المخصص لك للحصول على تحديثات حول طلبك.

قد تحتوي الأقمشة المستخدمة في أثاثنا المنجد على محتويات مختلفة وفقًا لفئتها.

لمنع الوسائد ووسائد الظهر والوسائد من الزحف، قم بنفشها يدويًا. تجنب ملامسة المواد الكيميائية ومستحضرات التجميل. لا تجلس على مساند الذراعين وظهر الأثاث المنجد لدينا؛ فقد يتسبب ذلك في تشوه القماش والوسائد.

نوصي بالتنظيف الجاف لتنظيف منتجاتنا المنجدة. لا ينبغي أبدًا سحب وتمزيق الخيط الخارج من أي جزء من الأقمشة. يجب تنظيف أغطية الإضاءة المغطاة بالقماش بقطعة قماش ناعمة وجافة. لا تجفف سطح القماش المبلل بأجهزة مثل المكواة ومجفف الشعر. لا تعرضه لأشعة الشمس مباشرة. بعد إزالة الماء تمامًا من الجزء المبلل بقطعة قماش جافة، جففه بتركه في درجة حرارة الغرفة.

احمِ أسطح الرخام لديك من التلامس المباشر مع الأطعمة والمشروبات الحمضية (الليمون والخل والكاتشب والمشروبات الكحولية وما إلى ذلك). نوصي بالتنظيف الجاف لتنظيف منتجاتنا المنجدة. لا تستخدم المواد الكاشطة والكيميائية مثل الكحول والمبيض في تنظيف طاولات الرخام وطاولات القهوة. لا تقطع الطعام مباشرة على الأسطح بالسكين. نظرًا لأن طاولات الرخام ثقيلة وحساسة للغاية، فيجب أن يحملها شخصان على الأقل أثناء نقلها، ويجب توخي عناية خاصة لتعبئتها حتى لا تتسبب في كسرها بعد ذلك.

في حالة ملامسة جميع أنواع الأطعمة والمشروبات، قم بتنظيف السطح بقطعة قماش مبللة في أسرع وقت ممكن وجففه بقطعة قماش جافة.

في حالة ملامسة السوائل بكثافة، قم بإزالة الماء بقطعة قماش جافة واتركها لتجف في درجة حرارة الغرفة. لا تعرضها لأشعة الشمس. لا تجفف أثاثك بأجهزة مثل مجفف الشعر والمكواة والسخان الكهربائي وما إلى ذلك.

لا تستخدم أي مواد كيميائية (الأسيتون، الكحول، المنظفات، إلخ) لتنظيف الأسطح الخشبية. لا تستخدم أدوات حادة أو مكشطة في التنظيف.